Personvernerklæring og samtykke for MyDayrate-appen

Denne personvernerklæringen er tilgjengelighet i MyDayrate App. Samtykke er nødvendig for å gjennomføre registreringsprosedyren.

 

Sist oppdatert: 17. august 2026
Gjelder: MyDayrate mobil-app og den tilknyttete web-appen for innloggete brukere

MyDayrate hjelper deg å forstå og styre energiinntaket ditt. Vi må behandle noen nødvendige person- og helseopplysninger for at MyDayrate skal virke. Denne behandlingen krever ditt samtykke

 

Hvilke opplysninger behandler vi?

Informasjon fra deg

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer (valgfritt)
• Alder, kjønn, høyde og vekt
• Aktivitetsnivå
• Innstillinger og preferanser i appen

MyDayrate kan lagre mobilplattform (iOS/Android), appversjon, build og sist sett-tidspunkt for administrativ drift/support.

 

Helseopplysninger

For å beregne og vise energibehov og utvikling over tid, behandler vi helseopplysninger (en egen kategori innunder GDPR), blant annet:

• Energiinntak (type og kcal/kJ)
• Energiforbruk (aktivitet)
• Vekt og vektutvikling

Du gir samtykke til behandlingen av opplysningene når du:

• logger mat/drikke, vekt eller aktivitet i appen
• velger å synkronisere data fra tilkoblede helsetjenester

 

Opplysninger som samles inn automatisk

• Enhetstype og operativsystem
• App-versjon
• Teknisk informasjon knyttet til innlogging og sikkerhet (for eksempel IP-adresse)

 

Hvorfor bruker vi opplysningene?

Vi bruker opplysningene dine til å:

• levere MyDayrate slik den er ment å fungere
• beregne personlig energibehov og PlusDays
• vise historikk og utvikling over tid
• gi deg kundestøtte
• sikre stabil og trygg drift av tjenesten

MyDayrates support- og administrasjonsmedarbeidere kan få tilgang til brukerdata, inkludert registrerte og synkroniserte helseopplysninger, når det er nødvendig for kundestøtte, feilsøking, sikkerhet eller drift av tjenesten.

 

Samtykke og bruk av appen

For å registrere deg og bruke MyDayrate må du samtykke til behandlingen av personopplysninger, inkludert helseopplysninger

Fordi denne behandlingen er nødvendig for at MyDayrate skal fungere kan du ikke bruke appen uten å samtykket.

 

Trekke tilbake samtykke

Hvis du ikke lenger ønsker at vi behandler helseopplysningene dine, kan du slette kontoen din. Når du sletter kontoen, avslutter vi behandlingen og sletter opplysningene dine i tråd med rutinene beskrevet nedenfor.

 

Viktig om bruk av MyDayrate og PlusDays

MyDayrate er ikke en helsetjenester og erstatter ikke profejonell helserådgivning. Du har selv ansvar for egen helse. Rådfør deg med lege ved behov – også om MyDayrate som gir støtte og oversikt

MyDayrate gir estimater og beregninger basert på informasjonen som er tilgjengelig for appen, inkludert brukerregistreringer og tilknyttede helsetjenester. Feil, forsinkelser, manglende data eller tekniske problemer kan påvirke beregninger og viste verdier. Brukeren må bruke egen vurdering ved beslutninger knyttet til kosthold, aktivitet, vekt og helse.

Med PlusDay-funksjonen blir MyDayrate (ditt daglige energibehov) satt lavere på vanlige dager slik at du kan spise mer på PlusDays.

Du kan oppleve vektnedgang hvis du følger MyDayrate for energiinntak uten å bruke PlusDays. Hvis vektnedgang ikke er ønskelig, må du bruke opp PlusDays hver uke eller sette antallet til 0 under innstillinger.

 

Lokal lagring på enheten din

For at appen skal fungere raskt og kunne brukes offline, lagrer MyDayrate enkelte opplysninger lokalt på enheten din. Dette kan omfatte midlertidige beregninger og brukerinnstillinger.

Opplysningene brukes bare for funksjonalitet i appen og ikke til sporing eller analyse.

Noen data kan også bli lagret, synkronisert, delt eller sikkerhetskopiert gjennom brukerens enhet, operativsystem eller tilknyttede tjenester. Håndtering av slike funksjoner og innstillinger er brukerens ansvar.

 

Teknisk lagring

MyDayrate bruker kun strengt nødvendige tekniske informasjonskapsler, blant annet for:

• innlogging (sesjon)
• sikkerhet (CSRF-beskyttelse)
• språkvalg

Disse er nødvendige for at appen skal fungere og kan ikke slås av uten at tjenesten slutter å virke. Vi bruker ikke analyse- eller markedsføringscookies i appen.

 

Kundestøtte

Når du kontakter kundestøtte via appen, lagrer vi:

• bruker-ID
• emne og melding du sender
• tidspunkt for dialogen (innsendelse og svar)

Henvendelser håndteres i dag i MyDayrates eget supportsystem. Dersom volumet øker, kan henvendelser senere bli overført til et eksternt supportsystem for bedre håndtering. I så fall brukes opplysningene bare til kundestøtte, og behandlingen vil være regulert av databehandleravtale.

 

Hvor lagres og behandles opplysningene?

Vi lagrer appdataene dine på servere i Nederland (EU/EØS). Behandlingen er derfor underlagt europeisk personvernlovgivning, inkludert personvernforordningen (GDPR). Vår underleverandør Railway Corporation kan også behandle enkelte data fra USA som del av å levere, sikre, vedlikeholde og drifte tjenesten. Slike overføringer reguleres av Railways databehandleravtale og relevante overføringsmekanismer, inkludert EUs standardavtaler for overføring av personopplysninger der dette er påkrevd.

Hostingleverandøren Railway logger tekniske hendelser som del av normal systemdrift. Disse loggene brukes til stabilitet, sikkerhet, feilsøking og forebygging av misbruk.

 

Hvor lenge lagrer vi opplysninger?

• Vi lagrer opplysninger så lenge kontoen din er aktiv
• Inaktive kontoer slettes etter lengre tids inaktivitet
• Når du sletter kontoen, slettes personopplysningene dine permanent etter en kort angrefrist

Vi kan lagre enkelte opplysninger lenger dersom loven krever det.

 

Dine rettigheter

Du har rett til:

• innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• laste ned dataene dine i et lesbart format
• rette feil i opplysningene
• slette kontoen og opplysningene dine

Du kan bruke disse rettighetene direkte i appen under Innstillinger → Personvern & Data, eller ved å kontakte oss.

 

Innebygd og lenket innhold fra andre nettsteder

Artikler kan ha innebygd eller lenker til artikler og annet innhold (for eksempel video). Slikt innhold fungerer som om du besøker nettstedene direkte. Det er underlagt deres ansvar og personvernerklæringer.

 

Endringer

Hvis vi gjør vesentlige endringer i hvordan vi behandler personopplysninger, gir vi deg beskjed i appen eller på e-post.

Hvis MyDayrate på et tidspunkt permanent avslutter tjenesten, vil vi normalt forsøke å varsle brukerne minst 30 dager i forkant i appen eller via e-post, der dette er praktisk mulig.

 

Behandlingsansvar og kontakt

Viis AS er ansvarlig for all behandling av personopplysninger i MyDayrate.

Viis AS
Astrids vei 2D, NO-0276 Oslo, Norway
E-post: privacy@mydayrate.no